Klachtenregeling

Heb je een klacht:

Het kan gebeuren dat je een klacht hebt over de dagbesteding.

Een klacht kan bijvoorbeeld zijn dat je ontevreden bent over hoe er met je wordt omgegaan binnen de dagbesteding.

Wat te doen bij een klacht:

• Bespreek de klacht indien mogelijk met een medewerker van de dagbesteding

• Bespreek de klacht met Muriëlle van Dongen. Vraag een gesprek aan en breng eventueel je

ouder(s) of vertegenwoordiger(s) mee.

Het kan natuurlijk zijn dat u hier niet tevreden over bent. U kunt u klacht dan indienen bij een onafhankelijke organisatie.

Bijzonder is aangesloten bij een onafhankelijke organisatie.

Voor meer informatie hierover vraagt u naar de klachtenregeling van Bijzonder.

U kunt deze ook hier downloaden.